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GLPI 10 Avançado - Para Administradores

person icon Lucas Levi

4.2

GLPI 10 Avançado - Para Administradores

Implantação/Administração em Centrais de Chamados com GLPI

updated on icon Updated on Jun, 2025

language icon Language - Portuguese

person icon Lucas Levi

category icon IT and Software ,Operating Systems and Servers,Linux

Lectures -44

Duration -6 hours

Lifetime Access

4.2

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Course Description

Neste curso, você, administrador do GLPI, adquirirá conhecimento complementar e mais especializado na parte do módulo de chamados no GLPI. A ideia do curso é introduzir novos conhecimentos para aqueles que já utilizam a ferramenta. Após a seção de instalação do servidor Linux, os módulos começaram a descentralizar-se não se referindo às informações, pois a intenção é demonstrar diferentes cenários de implantações do GLPI. A partir da minha experiência na ferramenta e como consultor há 3 anos, reuni de maneira objetiva as principais tomadas de decisão que um administrador razoável de GLPI deve ter.


O intuito do curso é o “mão na massa”. Logo, não há meios termos ou assuntos paralelos; todo o conteúdo é direcionado ao produto final esperado, proporcionando ao aluno uma visão mais real, o nível de administração, de como a ferramenta trabalhada. Neste curso, também é abordado um pouco sobre servidores Linux. Então, caso tenha dificuldade em montar um servidor Linux com acesso SSH, pacote web + banco de dados, aprenderá também a realizar tal feito.


Quero reforçar que este curso não aborde o fundo da parte de ativos na ferramenta. O curso é focado na seção de tarefas, como regras de negócios, entidades, plugins mais utilizados, inserção de dados com scripts, etc..


Se você quer aprofundar seu conhecimento na ferramenta de maneira real e sem enrolação, chegou ao lugar certo.

Goals

  1. Montar uma central de chamados com GLPI adotando as melhoras práticas atuais

   2. Entender diferentes cenários de implantação do GLPI

   3. Trabalhar com Entidades e entender o real uso delas

   4. Trabalhar com máquinas virtuais

   5. Instalar um servidor linux, realizando acessos via SSH e muito mais

Prerequisites

  • É interessante possuir experiência prévia ou anterior com GLPI
  • É interessante possuir experiência com servidores Linux
GLPI 10 Avançado - Para Administradores

Curriculum

Check out the detailed breakdown of what’s inside the course

Boas Vindas

3 Lectures
  • play icon Bem Vindo(a) 01:00 01:00
  • play icon Proposta do Curso 02:20 02:20
  • play icon Orientações 01:41 01:41

Preparação do Ambiente(LAB)

2 Lectures
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Instalação do GLPI 10, Vhost, Timezone Etc..

4 Lectures
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Processo de Atualização do GLPI

2 Lectures
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Triagem Inicial(para novas implantações de GLPI)

5 Lectures
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Adequações GLPI(para recebimento de uma nova implantação)

3 Lectures
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Simulação de Nova Implantação : Cliente Firmino

5 Lectures
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Regras de Negócio Para Chamados - Módulo Estratégico

1 Lectures
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Simulação de Nova Implantação : Cliente Like Food

8 Lectures
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Abertura e Atendimento de Chamados - Módulo Estratégico

1 Lectures
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Simulação de Nova Implantação : Cliente Autobots

1 Lectures
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Módulo LDAP x Autenticação GLPI

4 Lectures
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Dicas Adicionais

5 Lectures
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Instructor Details

Lucas Levi

Lucas Levi

Me chamo Lucas Levi.

Tenho 24 anos.

Sou fascinado pela tecnologia da informação e comunicação.

Estou nesse ramo há um pouco mais de 6 anos.

Espero poder transmitir meus ensinamentos a outras pessoas de maneira a proporcionar a escalabilidade dos seu conhecimentos.

Sempre estou aberto a novos conhecimentos e gosto bastante de ver as novas tecnologias que estão surgindo no mercado e como estas influenciam o meu trabalho.

Uma coisa que já percebi é que essa área é bem extensa e ampla.Está sempre crescendo de forma que não podemos parar.

Há certas coisas que não podemos interromper o progresso - a tecnologia é uma delas.

No mais, espero que gostem da minha companhia nos videos e aos poucos, iremos crescendo como pessoa e profissional.

Abraços pessoal!

At.te

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